微信朋友圈之所以叫做“朋友圈”，是因為它的設計本身就是用來讓朋友進行情感聯絡的地方。在這里做的營銷肯定就需要針對消費者的情感和需求來建立連接，通過情感喚起消費者的情感共鳴，從而贏得口碑和信任。那如何將消費融入到情感之中，做好這個威力巨大的情感營銷呢？

首先對于微信的個人昵稱，頭像來說，最好不要使用你的店鋪名和店鋪產品圖片。對于簽名來說，你可以設計一些好玩的話，體現你自己個人個性的語言。介紹自己，而不是介紹產品。如果覺得自己的照片不上鏡，那么可以弄一些背影或者好看的側臉，讓人覺得你很神秘，很想要認識你。這樣的設置能夠讓你的粉絲和你交流的時候，不會有像是和一堆沒有感覺的產品聊天一樣。所謂情感聊天就是讓別人和你產生感情，而不是和產品產生感情。人與人之間的感情才是最有營銷力的。朋友們的推薦才是最可信，最有效的。

情感營銷追求自己的個性，產品要有個性，內容也要有個性。在發朋友圈的時候，你可以發布一些個人出去游玩的照片，生活的小片段，或者工作中的一些細節等等。照片最好能拍得有意境一些，陽光一些，讓人一看就覺得心情不錯，感覺像喝了杯午后咖啡一樣。讓他們感覺到你是一個非常有品位，有情調的人。他們會向往這種生活，并且對已經擁有這種生活的你產生好感，渴望和你交朋友。

對于情感營銷的內容來說，你可以把你的朋友圈想像成你家的會客廳，你和你的朋友們聚在一起，會是怎樣的一個情形，你們是怎么交流的，會聊什么樣的話題。你可以發起一些有趣的話題或者結合時事，娛樂八卦等大家喜聞樂見的內容，讓朋友圈的好友們都參與進來。接下來再把自己的產品融入進去，就能夠獲得非常好的營銷效果。這其實和朋友們聚在一起玩游戲一樣，策劃得好的話，能容易能夠拉近大家的距離感，瞬間產生信任。

你需要經常和你的粉絲們互動，語言最好要能詼諧有趣，積極向上，不要讓人感覺到不舒服。你的朋友想了解的是你，而不是你的產品。你需要做的是把你的產品融入到你分享的生活中去。而不是一個勁的和對方推銷自己的產品。當對方認可你的人的時候，會主動找你買，而不需要你強行讓對方買。一個主動，一個被動，哪個效果好大家都應該都知道的。做微信情感營銷一定要懂得換位思考，要能夠善于抓住對方和你的共鳴的地方，只要用心經營，就能產生很牢靠的信任感。

你還需要有很強的專業能力，你不僅要讓對方喜歡你，最好是還要能夠讓對方崇拜你，把你當做自己某方面的導師。他在這方面遇到了問題都會找你，很信任你。你要像幫助朋友一樣的幫助你的這些粉絲們。做情感營銷就是做人，一個樂于幫助別人的人，一個能夠為大家提供特別的價值的人是最受歡迎，也是最有營銷力的。

要做一個好人還需要通人情世故，你要對你的粉絲報以無微不至的關懷，情感營銷最強調的也是情感。比如在重要的節假日中，選一些重要的客戶為他們做一些禮品的回贈。搞一些應景的有獎小游戲來讓大家參與進來，既有趣又有傳播性。給你的粉絲們帶來非常好的客戶體驗。

情感營銷是微信營銷中非常重要的一種營銷方式。它一切都是以人為本，通過口碑的建立贏取粉絲的信任，為后續的產品銷售打下基礎。建立在情感上的關系是最牢靠也是最有效的。同樣的粉絲數量中，使用情感營銷能夠大大提高你的銷售額，并且能夠長期持續穩定的建立這種牢固的關系，有利于生意的長期發展。

本文節選自移動電商暢銷書《決戰移動電商：手機淘寶、微店、微商運營攻略》。